Le contexte
La biennale Marketing Point de vente est le principal rendez-vous européen entre les professionnels de la grande distribution marques, enseignes et spécialistes des solutions marketing sur le lieu de vente. A l'occasion de son édition 2010, l'évènement a intégré le marketing mobile dans sa stratégie relationnelle dont le but était multiple :
- améliorer l'efficacité du guide du salon proposé jusqu'ici qu'en version papieroptimiser la qualité du service visiteur
- développer la visibilité des exposants et leur permettre d'interagir avec leurs cibles en temps réel
- créer du trafic vers les stands exposants
- devenir la référence en termes de partage d'opportunités et networking entre les professionnels du secteur
La solution OBAD
OBAD Mobile Marketing a créé le guide mobile MPV, une application embarquée compatible avec tous les téléphones portables y compris iPhone et Blackberry, destinée à faciliter et optimiser le temps des visiteurs d’une part et d’autres part la mise en avant des offres produits/services des exposants au salon. Grâce à ce nouveau service gratuit les visiteurs ont pu découvrir en un seul clic le plan du salon, le programme des conférences et les animations proposées par les organisateurs. Un moteur de recherche multicritère permettait de trouver rapidement les stands des prestataires à partir d'une recherche alphabétique, sectorielle, par activité ou par thème.
Enfin, une option exclusive a été adressée aux exposants souhaitant offrir la visibilité de leur offre sur le média mobile. Ainsi, les exposants ayants optés pour ce service ont proposé aux visiteurs une fiche détaillée de leur activité et la possibilité de prendre contact immédiat avec le prestataire via la fonction Clic2Call ou programmer un appel par le prestataire de son choix via l’option Clic2Alert.
Bénéfices Client
- 1 200 liens de téléchargement envoyés par push SMS dont un taux de transformation en visites de 80%.
- Point de vue exposant : le guide mobile MPV a permis aux exposants participants de tester le média mobile à moindre coût ainsi que de qualifier et générer des leads commerciaux pendant et après l'évènement.
- Pour l'organisateur Reed Exposition cet applicatif mobile a permis d'offrir une meilleure visibilité des exposants tout en optimisant la relation avec ses visiteurs par l'interactivité de l'outil.
A l'avenir : Read Exposition envisage d'étendre l'application Salon créée par OBAD aux autres évènements organisés par le groupe ainsi que d'apporter de nouvelles fonctionnalités pour son optimisation.
